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CONSULENZA

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Process Performance

L'organizzazione per processi e' il presupposto di molteplici interventi organizzativi critici per la sopravvivenza dell'azienda: process based ERP systems, World Class Manufacturing ISO quality standards.
Le aziende di successo mettono al centro del proprio interesse i processi superando le logiche funzionali divisionali e di reparto.

Ragionare per processi significa che pensavi sistemi organizzativi, informativi industriali, superando logiche operative consolidate.

HH affianca l'organizzazione in questa sfida con un intervento articolato in tre fasi:

  • Mapparura e re-ingegnerizzazione dei processi: definiamo col cliente la mappa di transizione ( supportati da strumenti BPMN) che permettono un passaggio graduale alla nuova struttura minimizzando i rischi connessi al cambiamento.
  • Misura e monitoraggio dei KPI: definiamo un set specifico di misure dette vital few per mettere sotto controllo i processi manifatturieri e transazionali con un sistema SPC statistic process control
  • Implementazione di un sistema di miglioramento continuo Balanced Scorecard dove i KPI vengono correlati in un sistema di rapporti causa ed effetto che permette di:
    • Simulare scenari -business model
    • Governare processi agendo sulle leve organizzative